Το case study αφορούσε την εταιρεία Νερά Κρήτης, η οποία, με τη βοήθεια της SRL, πραγματοποίησε μια ουσιαστική μετάβαση από αποσπασματικές αναφορές σε Excel σε ένα σύγχρονο περιβάλλον Business Intelligence με τη χρήση Power BI. Στόχος ήταν να ενισχυθεί η εμπορική λειτουργία μέσω της αξιοποίησης των δεδομένων, της αυτοματοποίησης και της καθολικής πρόσβασης στην πληροφορία.

Η υλοποίηση βασίστηκε στους εξής πυλώνες:

• Δημιουργία ενός “single point of truth” που διασφαλίζει αξιόπιστα και ενοποιημένα δεδομένα.

• Αυτοματοποίηση της διαχείρισης bonus και ενίσχυση της διαφάνειας στον υπολογισμό επιδόσεων.

• Mobile-friendly dashboards για άμεση και ευέλικτη πρόσβαση από την εμπορική ομάδα.

• Εξειδικευμένες αναφορές ανά επίπεδο ρόλου, ενισχύοντας τη λήψη αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα.

• Δυνατότητα εντοπισμού νέων, χαμένων και πελατών σε ρίσκο για στρατηγική επαναπροσέγγιση.